Si al realizar tu proceso de pensión a través del servicio digital recibiste el siguiente mensaje:

"Por el momento no es posible continuar con tu Proyección de Pensión debido a: La información con la que cuenta el Instituto indica que no eres candidato para obtener una pensión. Si deseas recibir tu resolución de negativa de pensión realiza tu solicitud en la ventanilla presentando la documentación correspondiente."

Es posible que con base en la información registrada en el IMSS, no seas candidato para obtener una pensión. Debes acudir a la UMF o Subdelegación que te corresponde con la finalidad de realizar el trámite para que recibas el documento de negativa de pensión con el que podrás retirar los recursos de tu cuenta individual.

Para ello, debes presentar la siguiente documentación:

• Identificación oficial con fotografía y firma (original y copia)
• Acta de nacimiento (se podrá recibir el Acta de Nacimiento en línea, impresa en hoja blanca tamaño carta, desde la página de internet www.gob.mx/actas)
• Documento de Aviso que se generó en Mi Pensión Digital.